Urgence visible
Les numéros importants sont disponibles dans une section dédiée.
Module WelloGuest
Module Numéros importants : les bons contacts en cas de besoin
Regroupez les contacts utiles du séjour : urgence, propriétaire, conciergerie, assistance locale, médecin, dépannage ou services proches.
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Contacts utiles
Une section rassurante pour les imprévus
Même si tout se passe bien, les voyageurs doivent savoir qui contacter en cas de problème. Ce module évite de chercher un numéro dans les messages ou sur internet au mauvais moment.
- Ajoutez les contacts utiles à votre hébergement.
- Séparez urgence, assistance locale et services pratiques.
- Expliquez quand utiliser chaque numéro.
- Gardez les informations à jour facilement.
Bénéfices
Des contacts fiables, sans stress
Le module rassure les voyageurs et évite les recherches improvisées quand un problème survient.
Assistance mieux orientée
Expliquez quand contacter le propriétaire, la réception ou la conciergerie.
Services locaux
Ajoutez pharmacie, médecin, taxi, dépanneur ou contacts utiles.
Plus rassurant
Les voyageurs étrangers savent quoi faire même sans connaître les usages locaux.
Contenu conseillé
Quels numéros ajouter ?
Cette section doit être courte et fiable. Elle doit aider le voyageur à agir vite dans les situations simples ou urgentes.
- Numéros d’urgence officiels adaptés au pays.
- Contact de l’hôte, réception, conciergerie ou gestionnaire.
- Services utiles : pharmacie, médecin, taxi, dépannage, sécurité.
- Horaires de disponibilité ou consignes avant d’appeler.
Pour un souci d’accès ou une panne urgente, contactez la conciergerie au numéro indiqué entre 8h et 20h.
En cas d’urgence médicale ou de danger immédiat, contactez les services d’urgence officiels.
Taxi recommandé : disponible 24h/24 sur réservation, pratique pour les départs très matinaux.
Configuration
Préparer les contacts utiles
Ajoutez uniquement les contacts qui aident réellement pendant le séjour.
Classez les contacts
Séparez urgences, assistance logement et services pratiques.
Ajoutez le contexte
Expliquez quand appeler chaque numéro et à quels horaires.
Vérifiez régulièrement
Un numéro utile doit rester fiable, surtout en haute saison.
Ajoutez les contacts utiles à votre livret
Créez une section claire pour rassurer vos voyageurs et faciliter la gestion des imprévus.
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FAQ
Questions fréquentes sur le module Numéros importants
Puis-je ajouter plusieurs contacts ? +
Oui. Vous pouvez ajouter les contacts utiles selon votre organisation : hôte, conciergerie, réception, urgence ou services locaux.
Faut-il afficher les numéros d’urgence ? +
C’est recommandé si cela aide vos voyageurs à réagir vite, surtout pour les voyageurs étrangers.
Puis-je indiquer des horaires de disponibilité ? +
Oui. Vous pouvez préciser quand utiliser chaque contact.
Les contacts peuvent-ils être différents selon le logement ? +
Oui. Chaque livret peut avoir ses propres contacts utiles.