Comprendre si WelloGuest est adapté
Décrivez votre type d’hébergement, vos plateformes de réservation et les questions que vos voyageurs posent le plus souvent.
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Écrivez-nous pour une question produit, une démo, une demande multi-logements ou un accompagnement avant de créer votre premier livret WelloGuest.
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Vous pouvez nous écrire pour valider si WelloGuest correspond à votre usage, préparer un déploiement sur plusieurs logements, poser une question de facturation, demander de l’aide sur un livret existant ou pour toute autre information.
Formulaire de contactLe canal conseillé pour les questions commerciales et support
Créer un livret gratuitLe plus rapide pour tester l’outil
Les demandes liées à un compte, une facture ou un livret déjà publié sont traitées plus vite avec l’adresse e-mail du compte concerné.
Les demandes fréquentes
On vous aide à avancer sans jargon
La page contact sert autant aux futurs utilisateurs qu’aux hôtes déjà inscrits. Plus votre message est concret, plus notre réponse sera directe.
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Conciergeries, gîtes, hôtels ou campings : indiquez le volume et l’organisation actuelle pour recevoir une réponse plus précise.
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Questions utiles
Avant de nous écrire
Puis-je tester WelloGuest avant de poser une question ? +
Oui. Vous pouvez créer un premier livret gratuitement et voir directement comment les modules, langues, QR code et informations voyageurs s’organisent.
Quelle information envoyer pour une demande multi-logements ? +
Indiquez le nombre de logements, votre type de structure, les langues nécessaires et les modules importants pour votre activité.
Qui contacter pour une facture ou un abonnement ? +
Utilisez le formulaire avec l’e-mail du compte concerné. Cela permet de retrouver plus rapidement votre dossier.