WelloGuest
Conciergeries

Un livret d’accueil digital pour chaque logement de votre conciergerie

Standardisez vos consignes voyageurs sans perdre la personnalisation de chaque bien : arrivée, codes, Wi‑Fi, équipements, départ, services et recommandations locales accessibles par QR code.

Créer mon livret gratuitement
Multi-logements

Un accueil homogène, même avec des biens très différents

Quand une conciergerie gère plusieurs logements, les informations changent vite : digicodes, parkings, Wi‑Fi, règles de copropriété, équipements, options ou départ. WelloGuest aide à créer un livret clair par logement, facile à mettre à jour et simple à partager aux voyageurs.

  • Créez un livret par logement pour garder des consignes précises.
  • Partagez le lien dans vos messages automatiques Airbnb, Booking ou e-mail.
  • Affichez un QR code dans chaque bien sans réimprimer à chaque modification.
  • Gardez une expérience cohérente avec votre marque de conciergerie.
Avant / après

Moins de consignes dispersées, plus de fluidité pour l’équipe

Le livret digital devient le point d’entrée unique pour les voyageurs et limite les messages répétitifs qui ralentissent l’exploitation.

Avant

Des informations à maintenir partout

Les équipes jonglent entre messages types, documents PDF, notes internes et informations propres à chaque logement.

  • Risque d’envoyer une consigne obsolète
  • Questions répétitives sur les mêmes sujets
  • Expérience voyageur variable selon le logement
Avec WelloGuest

Un livret clair par logement

Chaque bien dispose de son guide mobile, mis à jour en ligne et consultable avant l’arrivée comme pendant le séjour.

  • QR code et lien public stables
  • Modules activables selon les besoins du bien
  • Image cohérente pour toute la conciergerie
Pour conciergeries

Les informations clés de chaque bien, structurées au même endroit

WelloGuest aide à rendre les voyageurs autonomes tout en gardant la précision nécessaire à chaque logement : accès, équipements, règles, contacts, recommandations et services.

Un livret par logement

Gardez des consignes propres à chaque adresse, sans mélanger les informations de votre parc.

Arrivée autonome

Expliquez stationnement, boîte à clés, interphone, digicode, serrure connectée et étapes d’arrivée.

Services et extras

Présentez vos options : départ tardif, ménage additionnel, panier d’accueil ou services partenaires.

Voyageurs internationaux

Facilitez la compréhension des consignes importantes pour les voyageurs qui ne parlent pas français.

Modules utiles

Les modules à préparer pour une conciergerie

Chaque module répond à une question opérationnelle : comment entrer, où se garer, quel code utiliser, comment gérer le départ et qui contacter en cas de besoin.

Voir tous les modules
Informations d’arrivéeAdresse, horaires, parking, boîte à clés et étapes d’accèsCodes et accèsPortail, digicode, interphone, serrure, badge ou ascenseurAccès Wi‑FiRéseau, mot de passe et dépannage simpleInformations de départHoraires, clés, linge, poubelles et dernières consignesExtras payantsServices optionnels sans commission WelloGuestContacts importantsUrgences, assistance, règles et numéros utiles
Résultat

Une expérience plus stable sur tout votre parc

Le livret digital aide à garder le même niveau d’accueil, même quand le nombre de logements augmente ou que plusieurs personnes interviennent.

01

Moins de messages

Les réponses sur l’arrivée, le Wi‑Fi, les accès et le départ sont accessibles directement.

02

Process plus clair

Les consignes sensibles restent rangées dans les bons modules et faciles à vérifier.

03

Marque plus cohérente

Chaque logement profite d’un support propre, moderne et aligné avec votre image.

04

Parc plus simple à gérer

Ajoutez ou mettez à jour les livrets au fil des nouveaux logements.

Préparez un livret digital pour votre prochain logement

Commencez avec un premier bien, ajoutez les consignes essentielles, puis dupliquez votre méthode sur le reste de votre parc.

Créer mon livret gratuitement
Logement de conciergerie prêt pour des voyageurs avec un livret digital
FAQ conciergeries

Questions fréquentes pour les conciergeries

Faut-il créer un livret par logement ? +

Oui, c’est recommandé. Chaque logement a ses propres accès, équipements, règles et informations pratiques. Un livret par bien évite les confusions.

Puis-je partager le livret dans mes messages automatiques ? +

Oui. Vous pouvez copier le lien du livret dans vos messages Airbnb, Booking.com, e-mails ou SMS, et afficher le QR code dans le logement.

Le QR code change-t-il quand je modifie les consignes ? +

Non. Vous pouvez mettre à jour le contenu du livret sans changer le lien ni le QR code imprimé dans le logement.

Le tarif est-il adapté aux conciergeries ? +

Oui. Le prix Premium est dégressif à partir de 5 livrets et descend jusqu’à 2,99 € HT/mois par livret pour les volumes importants.