WelloGuest
Module WelloGuest

Module État des lieux d’arrivée : un check-in plus clair dès l’entrée

Guidez vos voyageurs au moment de leur arrivée, collectez les informations utiles et gardez une trace propre de l’état du logement.

Créer mon livret gratuitement
Check-in

Un état des lieux d’arrivée simple à suivre sur mobile

Le module aide vos voyageurs à vérifier les points importants dès leur entrée : pièces, équipements, compteurs, clés, propreté ou remarques particulières. Tout reste centralisé dans le livret, avec des informations faciles à relire.

  • Structurez les vérifications pièce par pièce.
  • Ajoutez des consignes claires pour les compteurs, clés et équipements.
  • Centralisez les remarques et photos utiles dès l’arrivée.
  • Gardez une trace plus propre en cas de question pendant le séjour.
Bénéfices

Moins de flou au début du séjour

Un check-in guidé rassure vos voyageurs et vous évite de disperser les informations importantes dans plusieurs messages.

Parcours guidé

Le voyageur sait quoi vérifier et dans quel ordre.

Trace plus claire

Les remarques et confirmations restent centralisées dans le livret.

Arrivée plus sereine

Les points sensibles sont traités dès l’entrée dans le logement.

Moins de messages

Les questions de check-in sont anticipées dans une section dédiée.

Contenu

Que mettre dans l’état des lieux d’arrivée ?

Le module doit rester simple : uniquement les vérifications qui aident réellement le voyageur et protègent votre organisation.

  • État général des pièces principales et points sensibles du logement.
  • Relevés utiles : compteurs, chauffage, climatisation ou équipements spécifiques.
  • Clés, badge, télécommande, parking ou accès remis au voyageur.
  • Photos et remarques en cas de détail à signaler dès l’arrivée.
Salon et cuisine

Vérification rapide de la propreté, des équipements visibles et des éléments à signaler.

Compteurs

Relevé ou photo demandé au bon moment, sans échange séparé.

Clés et accès

Confirmation que badge, clé, télécommande ou stationnement sont bien disponibles.

Configuration

Configurer un état des lieux d’arrivée

Construisez un parcours léger, compréhensible et suffisamment précis pour être utile.

01

Listez les points à vérifier

Séparez les pièces, accès, équipements et éléments sensibles.

02

Ajoutez les consignes

Expliquez ce qui doit être confirmé, photographié ou signalé.

03

Publiez dans le livret

Le voyageur retrouve l’état des lieux d’arrivée dans son parcours d’accueil.

Préparez une arrivée plus cadrée

Créez votre livret, ajoutez vos points de vérification et rendez le check-in plus clair pour chaque séjour.

Créer mon livret gratuitement
Voyageurs entrant dans un logement prêt pour le check-in
FAQ

Questions fréquentes sur l’état des lieux d’arrivée

L’état des lieux d’arrivée remplace-t-il un document juridique ? +

Non. Il sert à guider le voyageur et à centraliser les informations utiles dans le livret. Pour un usage juridique précis, il faut conserver vos propres documents et procédures.

Puis-je demander des photos ? +

Oui, vous pouvez prévoir des consignes de photos ou de remarques sur les points importants du logement.

Est-ce utile pour une seule location ? +

Oui. Même avec un seul logement, un parcours clair limite les oublis et les messages au moment de l’arrivée.

Puis-je l’utiliser pour plusieurs logements ? +

Oui. Vous pouvez structurer vos états des lieux par logement et garder une logique homogène pour toute votre activité.