À retenir
- En appartement, détaillez l’immeuble, l’étage, les parties communes et le voisinage.
- Dans une maison, expliquez les extérieurs, portails, déchets et équipements saisonniers.
- Dans un studio, privilégiez un guide très court où chaque information est immédiatement visible.
Le socle commun à tous les logements
Tout livret doit présenter l’adresse, l’arrivée, les clés, les codes, le Wi‑Fi, les équipements principaux, les règles essentielles, les contacts et le départ. Ajoutez les transports, commerces et recommandations locales qui aident réellement pendant le séjour.
Ce socle doit être relu depuis le point de vue d’un voyageur qui ne connaît ni la rue, ni le bâtiment, ni vos habitudes.
Les informations spécifiques à un appartement
Précisez le bâtiment, l’entrée, l’étage, la présence d’un ascenseur, l’interphone et les règles des parties communes. Expliquez où déposer les déchets et comment utiliser le parking ou le local vélo. Si plusieurs portes portent le même numéro, ajoutez un repère visuel.
Les horaires calmes, la fermeture des portes communes et l’usage du balcon méritent une formulation simple et respectueuse du voisinage.
Les informations spécifiques à une maison
Décrivez le portail, l’allée, le stationnement, l’éclairage extérieur et la gestion des poubelles. Ajoutez les règles d’usage du jardin, barbecue, piscine, spa, cheminée ou poêle. Mentionnez les zones privées et la procédure en cas de coupure ou de panne spécifique.
Pour une résidence rurale, indiquez clairement la couverture mobile, l’assainissement particulier ou toute route d’accès qui demande une attention supplémentaire.
Adapter sans multiplier les documents
Créez une trame commune pour gagner du temps, puis conservez un livret distinct par adresse. Un code, une photo d’accès ou une notice ne doit jamais être copié d’un logement à l’autre sans vérification.
Le livret numérique WelloGuest permet d’activer seulement les rubriques utiles et de garder un lien propre à chaque maison ou appartement.
Questions fréquentes
Puis-je utiliser le même livret pour deux appartements ?
Une structure commune est utile, mais chaque adresse doit conserver ses propres accès, codes, équipements, photos et consignes.
Que faut-il ajouter pour une maison avec piscine ?
Présentez les conditions d’accès, la sécurité, les horaires, la couverture, le matériel disponible et les gestes attendus après utilisation.
Un studio a-t-il besoin d’un livret complet ?
Oui, mais il peut être très court. L’objectif est de rendre immédiatement accessibles l’arrivée, le Wi‑Fi, les équipements, les règles et le départ.