Checklist claire
Chaque consigne de départ est visible au même endroit.
Module WelloGuest
Module État des lieux de sortie : un départ mieux guidé
Aidez vos voyageurs à quitter le logement correctement, avec une checklist simple et les dernières vérifications importantes avant restitution.
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Check-out
Une sortie guidée pour éviter les oublis
Le module regroupe les consignes de départ, les points à vérifier, les clés à restituer et les photos utiles. Vos voyageurs savent quoi faire avant de partir, sans chercher dans plusieurs messages.
- Expliquez les dernières actions avant le départ.
- Ajoutez les consignes de rangement, poubelles, clés et équipements.
- Centralisez photos, remarques et confirmations importantes.
- Réduisez les oublis qui compliquent la remise en état du logement.
Bénéfices
Des départs plus fluides, même sans être sur place
Une checklist de sortie claire aide à mieux préparer le passage ménage, la restitution des clés et le contrôle du logement.
Logement mieux préparé
Rangement, poubelles et équipements sont rappelés avant le départ.
Restitution cadrée
Clés, badge ou télécommande sont indiqués précisément.
Moins de relances
Les voyageurs savent quoi faire sans attendre votre réponse.
Contenu
Que vérifier au moment du départ ?
Le module doit aider le voyageur à partir proprement, tout en vous donnant une meilleure visibilité sur l’état du logement.
- Fermeture des fenêtres, lumières, chauffage ou climatisation.
- Rangement minimum, vaisselle, linge, poubelles ou tri selon vos règles.
- Restitution des clés, badge, télécommande et accès parking.
- Photos ou remarques en cas d’incident, casse ou détail à signaler.
Le voyageur suit les étapes sans attendre une confirmation par message.
La boîte à clés, le badge ou le lieu de dépôt sont rappelés clairement.
Les consignes utiles avant intervention sont visibles au moment du check-out.
Configuration
Configurer un état des lieux de sortie
Préparez un parcours simple qui couvre l’essentiel sans alourdir le départ.
Définissez vos règles
Listez les actions nécessaires avant le départ du voyageur.
Ajoutez les preuves utiles
Précisez les photos, remarques ou confirmations attendues.
Publiez dans le livret
Le module devient accessible depuis le livret, au bon moment du séjour.
Rendez chaque départ plus simple à gérer
Créez votre livret, ajoutez vos consignes de sortie et gardez une trace plus claire de la fin du séjour.
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FAQ
Questions fréquentes sur l’état des lieux de sortie
L’état des lieux de sortie est-il obligatoire ? +
Non. Il sert à guider le départ et à centraliser les informations utiles. Vous choisissez les points à afficher selon votre fonctionnement.
Puis-je demander une confirmation pour les clés ? +
Oui. Vous pouvez indiquer précisément comment restituer les clés, badge ou télécommande et ajouter une étape de confirmation.
Puis-je l’utiliser avec une arrivée autonome ? +
Oui. Le module est justement utile quand vous ne voyez pas toujours le voyageur au moment du départ.
Est-ce adapté aux conciergeries ? +
Oui. Une conciergerie peut harmoniser les consignes de sortie sur plusieurs logements tout en gardant les spécificités de chaque bien.