À retenir
- Écrivez des phrases courtes avec un verbe d’action.
- Ne traduisez jamais les noms de rue, réseaux Wi‑Fi, boutons ou codes.
- Faites relire les passages concernant l’accès et la sécurité.
Une structure de welcome book facile à reprendre
- Welcome: a short personal introduction.
- Getting here: address, map link and parking.
- Check-in: time, entrance, keys and access steps.
- Wi-Fi: network name and password.
- House guide: heating, kitchen and appliances.
- House rules: quiet hours, smoking, pets and waste.
- Local tips: shops, restaurants and transport.
- Check-out: time, keys and final steps.
Phrases utiles pour l’arrivée et le Wi‑Fi
Check-in is available from 4 pm. — L’arrivée est possible à partir de 16 h.
The lockbox is located to the left of the main entrance. — La boîte à clés se trouve à gauche de l’entrée principale.
Please close the lockbox after taking the keys. — Merci de refermer la boîte après avoir pris les clés.
The Wi-Fi network is [name] and the password is [password].
Adaptez les exemples à la réalité du logement et testez chaque étape.
Phrases utiles dans le logement et au départ
Please use the wall thermostat to adjust the temperature.
Quiet hours are from 10 pm to 8 am.
Please place glass in the green recycling bin.
Check-out is before 10 am.
Please return the keys to the lockbox before leaving.
Privilégiez « please » et une formulation positive. Une règle reste plus facile à accepter lorsqu’elle explique brièvement son objectif.
Les erreurs de traduction qui créent des problèmes
Les horaires « 10 » sans am ou pm, les faux amis, les noms de boutons traduits et les phrases passives peuvent rendre une consigne inutilisable. Le mot « code » doit toujours être associé à son usage : gate code, door code ou lockbox code.
Ajoutez une photo si un terme reste difficile à expliquer. Le livret d’accueil multilingue doit fonctionner comme un parcours, pas comme un exercice de traduction.
Questions fréquentes
Welcome book et livret d’accueil désignent-ils la même chose ?
Dans ce contexte, oui : il s’agit du guide remis au voyageur avec les informations utiles avant et pendant le séjour.
Peut-on traduire un code ou un nom de réseau Wi‑Fi ?
Non. Recopiez-les exactement, en respectant les majuscules, espaces et caractères spéciaux.
Faut-il écrire en anglais britannique ou américain ?
Choisissez une variante et restez cohérent. Pour des consignes courtes, la clarté et la précision comptent davantage que la variante.